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2024年兴业银行杭州分行社会招聘启事（8.14）
综合管理岗（零售金融）
截止时间：长期
工作地点：浙江省杭州市
专业要求
无
工作职责
1.负责零售条线人员管理，牵头组织开展零售条线各序列员工的相关培训和专业考试；
2.负责零售人员信息服务系统、厅堂智能服务营销系统的的建设、日常运营、维护、推广使用；
3.负责网点厅堂营销一体化服务工作的推进落地实施；负责零售条线员工岗位资质和持证管理、人员标准化作业管理等；负责对零售条线员工产能达标、员工考核等工作。
4.负责制定分行及地市行零售业务年度综合经营计划，定期对各项指标完成情况进行分析、通报、监督；
5.负责零售业务年度财务资源配置预算，定期对财务资源使用情况进行分析、通报。对零售业务资产、负债、收单手续费等情况以及优劣势进行分析，为机构赋能；
6.负责分行零售业务规模、业务息差、各项净收入、成本、利润、拨备、经济增加值的核对、计算、预测等工作。
任职要求
1.了解熟悉零售综合性事务相关工作，包括但不限于相关的产品政策、法规、考核管理、人员管理等方面；
2.年龄在38周岁及以下，具备2年以上金融、对口岗位相关工作经历；
3.具备一定的统筹协调能力，较强的数据分析、统计能力及文字撰写能力。
产品经理岗（零售金融）
截止时间：长期
工作地点：浙江省杭州市
专业要求
无
工作职责
1.负责分行个人外汇存款业务的制度建设，负责分行个人结售汇等外汇结算业务、跨境人民币及跨境理财通业务、个人实盘外汇买卖业务营销组织及日常管理；
2.负责个人外汇政策宣传、合规内控管理、业务培训，以及个人外汇业务涉及客户问询解答、客户争议及投诉处置等管理工作；
3.负责个人外汇业务相关系统的维护和管理工作，负责个人外汇业务日常业务数据统计与综合分析工作，负责落实个人外汇产品的风险管理、个人信息保护、消费者权益保护、反洗钱、信息安全、内控合规、业务连续性管理、应急演练和应急处置等工作。
任职要求
1.了解外汇业务相关知识，能够有效把握个人外汇政策变化情况；
2.年龄在38周岁及以下，具备2年以上金融、对口岗位相关工作经历；
3.有一定的个人外汇业务交易处理经验或持有外汇从业人员资格证书。
消保和服务管理岗
截止时间：长期
工作地点：浙江省杭州市
专业要求
无
工作职责
1.负责消费者权益保护工作，落实金融消费者教育及金融知识集中宣教活动；负责本行消费者权益保护及服务形象相关宣传；负责行内消费者权益保护服务相关活动组织安排，负责开展第三方营业网点消保服务质量监测；
2.负责组织落实零售业务服务收费、服务价格以及营业厅各渠道服务标准化体系建设，制定服务规章制度并组织实施和监督执行；
3.负责分行网点装修布局、营业时间、营业环境、服务设施、宣传环境的统筹管理及协调推动工作。负责网点运营管理及服务系统的维护使用。
任职要求
1.基本了解消费者权益保护的服务体系；
2.年龄在38周岁及以下，具备2年以上金融、对口岗位相关工作经历；
3.具有良好的学习能力以及沟通协调能力，创新性地开展消费者权益保护宣传工作；
4.具备良好的公文撰写能力，问题分析能力。
原标题：兴业银行
文章来源：https://job.cib.com.cn/#/recruit/814456617331937281?recruitType=SR
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