“太感谢了,你们解决了困扰我们企业的大难题。”近日,如皋某五金厂负责人申先生来到如皋农商银行,为银行专业、高效、热情的服务进行点赞。
多年未使用的企业账户无法正常入账,如皋农商银行积极寻找对策,与人民银行如皋市支行、人民银行南通市中心支行多方联动,为企业排忧解难办理临时账户,并顺利完成一笔法院执行款的入账。2月上旬,如皋某五金厂负责人申先生来到如皋农商银行开发区支行咨询账户相关事宜,表示法院有一笔裁定款需入进该户头账户。该行根据申先生提供的信息查询发现,其账户因多年未用,已转至营业外,且营业执照已吊销,通过目前所持有的资料,账户无法正常转账。
本着为客户服务的初心,如皋农商银行第一时间向人民银行如皋市支行反馈。在得知企业诉求及困境后,人民银行如皋市支行立即与人民银行南通市中心支行联系,根据客户现有的旧营业执照、法院判决书、单位已吊销未注销的证明,人民银行南通市中心支行同意为客户的公司开立仅用于法院执行款入账的核准类临时存款账户。
2月15日,申先生携带相关材料来到如皋农商银行开发区支行,在人民银行的指导下,开发区支行着手开立账户。不料又出现了新的问题:该单位除在如皋农商银行存在久悬户外,在另一家银行也存在久悬户,而且另一家银行原户名与现户名不一致,给临时户的开立增添了难度。后在人行备案中发现其有同名的基本户,开发区支行将上述情况反映至如皋农商银行总行账户管理中心,通过人民银行如皋市支行的协调,于2月16日将另一家银行的账户销户,为企业成功备案临时户。
如皋农商银行坚持以客户为中心,第一时间反馈业务需求,多方联动积极协助企业办理各项事宜,切实践行普惠金融服务理念,拓展了银行服务的广度、深度和满意度。
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