自太仓进入静态管理期后，太仓农商银行小微金融事业部迅速成立应急工作组，启动“金融纾困微贷青年在行动”应急预案，为客户提供线上金融贷款服务，确保静态办公不离岗，微贷服务实时在线。

　　小微金融事业部居家办公的青年员工们居家不脱岗，结合业务重点，组织专项“充电赋能”，开展线上集中专业学习培训，切实提升微贷客户经理业务素养及综合能力，助力服务再提升。每日八点准时上线，采用电话、微信等形式与客户保持信息互通，高效工作，及时跟进小微企业主、微贷客户的答疑解难，稳企纾困，帮助客户应对疫情冲击。截至4月21日，已累计为7102户客户提供线上服务。

　　同时，疫情当前，责任当先，小微青年尽展疫情防控“青”力量，积极投身志愿服务，成立小微青年志愿服务队，志愿服务时长已累计277小时。