镇江农商银行紧紧围绕优良作风建设核心任务，充分引导全行员工在实现高质量发展中勇于担当、奋力作为，不断以优良作风推动金融服务迈上新台阶。

　　服务中心，强化“准”的定位。镇江农商银行坚持问题导向，抓准薄弱环节，以“准”推动中心工作。一是在问题聚焦上抓准重点。围绕“作风建设提升年”，紧盯重大项目推进，针对经营管理中出现的突出问题，有计划地加强相关领域的作风建设，做到总行部署推进到哪里，查摆整治就跟到哪里。二是在问题发现上出准新招。全面开展“案件专项整治”行动。通过强化案防机制建设，完善岗位轮换、干部交流、强制休假等“七项重点制度”；通过员工谈话（家访）或家属座谈等方式，对员工行为进行排查；通过开展存款和柜面业务排查，对重点领域进行筛查。三是在问题整改上求准实效。持续夯实整改工作，建立问题整改台账，明确整改部门、内容、时限和要求，逐笔整改、逐笔销号；建立问题整改常态长效机制，坚决防止整改的问题反弹回潮；将问题整改情况纳入作风目标考核，整改不力的实施扣分，用考核推动问题解决。

　　立足本职，夯实“稳”的基础。镇江农商银行抓好制度建设，筑牢制度基石，以“稳”夯实服务基础。一是以目标考核为抓手，推进工作落实。建立线上作风效能评价系统，每季对服务意识、服务能力、服务效率、政治纪律、劳动纪律等五个方面进行考核，考核与绩效工资挂钩，做到“有章必循”。二是以制度建设为保障，规范工作行为。签订责任状明确责任，把抓作风与抓业务、抓管理相结合，把作风效能建设纳入目标管理体系，建立客户随访制度，设立举报信箱，客户热线电话，开展蹲点分片调研，党委班子成员带头走访。三是以合规管理为手段，强化工作督导。持续推进“内控合规管理建设年”“内控流程优化年”活动；制订全面盘点工作分解表，对是否落实三大类10项要点进行具体工作分工；制订制度后评价制度，对全行在用制度进行梳理，对制度合规性进行审查，对制度流程动态优化；成立合规案防工作领导小组，开展中国银行业自律公约等行规行约落实情况自查，组织各机构学习“公约”内容，并将学习情况纳入每日一测。

　　担当实干，打造“精”的品质。镇江农商银行突出正向激励，推动干事创业，以“精”拉高服务水平。一是鼓励争先创优。通过加强工作作风效能建设，做服务地方经济的表率，同时加强学风建设，形成比学习、比工作、比贡献、比纪律的良好氛围。二是挖掘先进典型。充分挖掘各部室、支行（营业部）作风效能建设领域的先进做法，在全行内网首页总结推广，充分发挥先进典型的示范带动作用。三是浓厚舆论氛围。在OA首页、企业微信等宣传阵地的基础上，进一步拓展与各类新媒体的合作，通过微信公众号、视频号、微视界，切实让企业和群众感受到该行转作风提效能就在身边，在全行形成作风效能建设的良性氛围，助推全行服务再上新台阶。