今年以来,盱眙农商银行围绕数字银行转型路线图,突出“以客户为中心”服务理念,充分发挥科技赋能,用科技化、智能化手段不断强化科技支撑能力,全面提升金融服务质效。
在系统支撑上下功夫。该行结合全行业务管理需要共立项24个系统建设项目,从量与质上进行重点发力。其中网格化营销平台、营销小助手促进前台业务人员营销更加具有精准度,信贷全流程系统一期的上线为“211”限时办结制提供有效支撑;同时充分借助省联社大平台,将新增系统部署在云平台,节省硬件成本100多万元,并在此基础上实现了图形化、轻量化的数字化运维体系,减少了运维人员工作量,提升了运维工作效率。
在数据使用上下功夫。该行充分利用内部自建系统的数据及省联社下发的ODS数据,将客户开户信息、客户交易信息及本行开通产品信息与整村授信数据相融合,实现了内外部数据的互联互通和有效整合,有力打破数据孤岛壁垒,并根据不同群体精准匹配金融产品,进一步提升客户金融服务的覆盖面和粘合度。
在安全防护上下功夫。该行制定从数据获取、使用、管理、销毁等全流程数据生命周期管理制度,通过桌面安全管理客户端、移动安全客户端等技术手段对数据的使用进行安全监测管控,筑牢数据安全围墙。同时部署移动端业务安全平台,申请开通恶意代码安全检测平台,保证代码安全及个人信息安全的保护。
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