为进一步推动社保卡业务发展,仪征农商银行电子银行部坚持“高质发展,稳中有进”的工作理念,快速推进三代卡换发,从“做大、做广、做多”向“做深、做细、做活”转变,促进全行社保卡业务质效整体提升。至2023年1月12日,全行社保卡发卡42.12万张,激活率达70.19%,其中:三代社保卡发卡总量达6万张,三代社保卡占比达14.24%。
盯住主线目标毫不动摇。参照省联社2023年条线考核要求,制定首季开门红社保卡任务目标,确保首季三代社保卡新换卡不低于20000张;社保卡客户黏性指数不低于120%。
丰富社保卡客户使用渠道。一是扩大社保卡代发客户群体。深入挖掘本市各项民生类待遇发放场景,以社保卡代发为抓手提升客户黏性;二是新增社保卡发卡点。在全辖新增12个发卡网点,提供制卡、挂失补办、激活等一站式社保+金融服务,极大地提升网点社保卡相关业务办理效率;三是拓展社保卡金融功能使用场景。积极做好社保卡金融功能使用场景的营销拓展,开展社保卡换发激活抽奖、社保卡绑卡代扣水电费9折优惠等活动,提高三代社保卡换发激活率和使用频率。
狠抓数据挖潜强化赋能。结合相关考核要求,与信息科技部合作开发社保卡数据分析报表,涵盖完成情况、客群分析、结构分析,注重分析与跟踪,抓好过程跟踪和督导。至2023年1月12日,全行当年新增三代社保卡换发6460张。
全行联动开展三代卡换发工作。一是推动全行联动开展社保三代卡换卡工作,科学划分营销网格和营销组合,实施“大中企业上门办、社区村组驻点办、营业网点一站办”的精细化服务,努力提升三代卡换卡率;二是增量扩面的同时更要注重提质增效,提升社保卡客户黏性,不断夯实零售业务发展基础;三是积极争取代发项目,强化与人社、医保等政府部门合作,积极争取养老金、涉农补贴等额外社保代发项目。
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