号角已吹响,征程已起航。今年开门红以来,紫金农商银行方山支行全员投入,尽早谋划,深挖区域市场潜力,不断提升服务能力,促进储蓄存款和社保卡业务的稳步增长。近日,该行储蓄存款较年初增长10329万元,超额完成开门红任务;社保卡发卡激活净增200多张,开门红“三触达”任务完成情况全行排名前列。
抢先抓早,以分层维护和深度跟进迎来储蓄客户。为全面打响开门红营销战役的第一枪,方山支行尽早谋划,及早制定了客户储备方案,对客户进行分层管理,全体员工利用下班后时间电话联系客户告知该行各项政策和产品,通过加强与客户沟通,做好到期存款延续工作,春节以来储蓄存款平均每日稳定增长超300万元。
精细营销,以全员担当和每日精进提升工作成效。一是传达精神,统一思想。网点第一时间组织全员进行开门红营销方案解读,让员工充分了解任务考核内容,确保人人有目标、人人有方向,切实增强全员抢抓黄金时间的紧迫感和责任感。二是总结交流,善作善成。发挥每日晨会作用,通报上日战果,交流分享经验及方法,不断提升技能方法。三是扮“靓”厅堂,营销触达。运用海报、荧光板、单页等有效方法凸显开门红内容,并以积分换礼掀起的一个个爆点,激发往来客户的关注和存款留存。
扩大外拓,以周到贴心上门服务赢得客户青睐。一是对重点企业客户走访,了解需求,以企业年会为契机,为5家企业员工上门办理了社保卡等产品,同时也为客户提供微信动账通知、电子医保卡等配套服务。二是扩大社区服务覆盖面。该行每周定期在辖内三个社区轮流开设社保卡临时服务点,通过社区群及时将消息传递给居民,引导周边居民群众前往服务点和网点换卡,带动群众换卡热潮。截至目前,该行在社区志愿者服务站开展办理活动6场,吸引居民300余人次,极大方便了广大居民客户。
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