近日,在中国经济时报社主办的“经济前瞻论坛2023年会——农村金融论坛”上,发布了2022年“奋进新时代·农村金融在行动”中国农村金融典型案例。如皋农商银行《“智慧营销平台”助力农村金融零售转型》获得“奋进新时代·农村金融在行动——数字金融创新案例”荣誉。
据悉,此次案例征集由中国经济时报社、国研经济研究院共同牵头,按照精准度、有效性、创新性、可持续性、可复制性等评价标准,甄选一批具有代表性的优秀金融案例,汇编成《2022年中国农村金融年鉴》。
去年以来,如皋农商银行坚持支农支小、做散做零的经营方向,开启零售转型之路,制订零售转型三年战略规划,开发“智慧营销平台”系统,全面为员工营销和管理赋能。
“智慧营销平台”着眼于数据资产,着手于构建从数据到效益的存量挖潜通路,将数据分为四大类,分别是客户基本信息数据、业务办理数据、业务活跃数据以及按需对接的外部数据。该行组建专门建模小组,结合业务发展要求,确定需要识别的客户群体,根据四大类基础数据进行数据聚合,构建了448个指标形成客户特征的全面描述能力,形成“指标宽表”;根据丰富的描述性指标,进行客户标签构建,目前共计上线65个客户标签;在通过标签的组合,可实现更为细分的目标人群识别,将客户分层分类真正有效落地。
在银行大零售转型的背景下,“智慧营销平台”不仅仅是科技赋能业务发展的工具,也是实现降本增效的有力武器。下一步,如皋农商银行将继续围绕数据,做好为管理、营销赋能工作,构建完整建模能力,形成操作简便、便于快速触达的客户权益通路,拓展平台外延,全面提升全行打造数字银行整体水平。
原标题:如皋农商银行一案例 获评“中国农村金融数字金融创新案例”
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