2023年以来，沭阳农商银行主动担当作为，聚焦为个体工商户提供专属服务、满足特色金融需求，不断加大对个体工商户等经营主体的金融扶持力度，助力实体经济高质量发展。截至目前，已投放个体工商户贷款18194户、92亿元。

　　为持续优化金融服务，该行积极对接县域多家单位，获取并整理个体工商户清单，并按照归属地的原则分配至各营业网点，由营业网点分配至包片客户经理，客户经理充分运用营销系统，实现目标客户的精准营销对接。以网点遍布城乡为突破，深入街道、乡镇、商圈，为个体工商户送政策、送服务、送产品，同时严格落实限时办结制度，确保及时解决个体工商户融资难题。实行“内外勤”联动营销，利用下班、周末时间，实地走访沿街商铺，现场为其办理金融业务，提升客户融资便利度，全力满足不同行业、不同生命周期个体工商户的融资需求。

　　为缓解个体工商户创业初期融资难、融资贵的问题，该行积极对接县人社局、省农担担保公司，大力推广“创业担保贷款”，联手保险、担保等机构推出“银保通”“增额保”“苏农担” “市企贷”等一系列产品。加大政策和金融支持，着力解决个体工商户经营发展中遇到的实际困难，帮助个体工商户解难题、渡难关，该行积极协调相关部门、街道社区，为个体工商户办实事、解难题、搭桥梁。聚焦个体工商户金融需求、经营状况、困难问题等，通过上门访谈、集中座谈、调查问卷、构建数据库等方式，广泛开展走访调查，全面摸排客户所急所需所盼，重点掌握个体工商户的新问题、新诉求，帮助解决实际困难和问题。

　　优化金融服务，提升客户体验。沭阳农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念，通过推广网上银行、手机银行及沭阳农商行线上APP等线上服务平台，优化金融服务流程，实现线上线下服务有机结合，让客户随时随地享受便捷的金融服务；畅通信贷服务渠道，对授信调查、审查、审批权限流程进行改进与创新，在风险可控的前提下，尽力简化办贷手续，缩短审批时间，提高审批效率；通过客户经理24小时快速响应机制，做到信贷投放快接、快审、快放，及时解决客户的融资需求，提升客户满意度。

 

 

 

　　原标题：沭阳农商银行出实招支持个体工商户发展

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