受持续强冷空气影响,2月20日傍晚开始,沭阳先后出现雨、雨夹雪、冻雨等恶劣天气,大雪给龙年雨水节气中的沭阳披上了银装。房顶、树上、道路都被厚厚的大雪覆盖,装点了沭阳县城的同时,也给人民群众的生产生活带来了不便。作为全县网点和服务人员最多的农村金融机构,沭阳农商银行提前谋划,积极应对,多措并举积极做好防范应对工作,最大限度降低雨雪冰冻天气带来的不利影响。
提前做好应急预案。为全力应对雨雪灾害突发情况,该行后勤安全保卫部及时收集并转发天气和路况信息发送到农商银行工作群,提醒全行干部职工注意安全。关注供水、供电信息,保障全行营业网点正常运行,为营业网点职工提供物资保障;提醒前来办理业务的客户注意安全;制定应急预案,为保障全行各网点金融服务畅通,及时下发通知,要求网点提前做好防寒、防滑、扫雪除冰等各类物资的储备。
及时畅通金融通道。为了让前来办理业务的客户顺利通行,2月20日,沭阳农商银行全体员工克服困难,一大早集合开展“扫雪保畅通”行动。全员以雪为令、闻雪而动,众志成城迎风战雪,拿起扫把和铁锹,化身金融抗灾先锋,以网点为阵地扫清“门前雪”。员工们分工合作,整个场面热火朝天,很快就把门前路清扫干净,为前来办理业务的客户及过往行人开辟了一条温情通畅的“金融通道”。 该行在各网点营业厅前铺设防滑垫、摆放“小心地滑”标识、在自助区张贴温馨提示,安排好大堂服务,对进出门行动不便客户主动迎候搀扶,以温暖的微笑和体贴的服务,消解雨雪天气给客户带来的寒意。
全力保障客户需求。沭阳农商银行辖区内所有营业网点均正常营业,全力保障客户金融需求,做到金融服务不间断;营业大厅主动备好热水,座椅增添保暖垫,调高空调温度,切实做好客户防寒保暖工作,做到金融服务“有温度”。同时,加强应急值守和信息报送,确保24小时通信畅通,密切关注天气变化,增强应对低温雨雪冰冻灾害的能力。
原标题:沭阳农商银行多措并举保障雨雪天金融服务
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