随着“嘀”的一声响,一张崭新的卡片从机器中吐出来,一位村民赶紧走上前去。“我早就听周围人说换卡的事情,还想着哪天小孩回来带我去农商行看看,没想到今天你们上门来了!”在家门口,69岁的肖大爷领到了自己的第三代社保卡,开心不已。
近日,涟水农商银行浅集支行在日常走访中发现辖内花庄村里留守老人较多,子女在外地工作,且老人们大多没有智能手机,该村目前仅有不到30户人家更换了第三代社保卡。为了解决百姓的换卡难题,浅集支行行长颜锐主动联系村党支部,为银发客群开展一次“大换卡”行动。
一天后,颜锐拿到经村会计筛选过的未换卡名单,与运营主管一起带着便捷式STM机与空白社保卡来到花庄村村部,屋子里已经坐了近30位老人。随后,颜锐立刻放下机器,为老人们挨个进行社保卡换发,运营主管则在一旁为符合条件的老年客户办理居保待遇变更,并向老人介绍手机银行和微信银行的功能。经过一个上午的努力,浅集支行共为40名客户换发了三代社保卡、24名客户办理了居保待遇变更,免去了他们来往银行及排队的困扰。
一次上门服务或许微不足道,但对于这些特殊群体来说意义不凡。涟水农商银行用实际行动践行“金融为民”的初心使命,彰显了“红日金融”品牌文化的精神内涵。下一步,该行将持续优化服务,坚定不移提升人民群众对优质金融服务的获得感,写好“养老金融”大文章。
原标题:涟水农商银行浅集支行上门换卡赢赞誉
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