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太仓农商银行灌南支行上门服务解难题
  太仓农商银行灌南支行积极践行敬老、爱老、助老的传统美德,为行动不便的老人等特殊群体提供上门关爱服务,得到了社区居民的认可和好评。
  近日,太仓农商银行灌南支行网点信贷办公室来了一位客户办理信贷业务。客户经理在交流中得知客户的父亲有一张存单,因密码错误导致被锁定,无法办理周转。而父亲因病重一直在外地看病,最近才好转回家休养,但仍不便来网点亲自办理业务。了解这一情况后,客户经理主动提出上门为其父亲办理存单密码重置业务。客户经理当即将相关情况向内勤主管报备。在与客户约定好时间后,内勤主管和普惠金融顾问带着移动超柜前往客户家中核实情况,办理业务过程中全程录单录像,顺利修改了存单密码,得到客户的高度赞扬。
  服务是银行永恒的主题。太仓农商银行灌南支行将持续践行“服务大众,情系民生”的使命,在做好日常优质服务的同时,聚焦特殊群体的服务需求,坚持为群众办实事,不断提高金融服务的覆盖率和满意度。



 
  原标题:太仓农商银行灌南支行上门服务解难题
  文章来源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202405/23/node_B03.html#content_1330127

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