2023届广发银行信用卡中心秋季校园招聘公告（管理培训生市场类）

　　管培生（市场策划方向）

　　工作职责

　　1、进行市场调研与分析，参与制定产品开发与维护、市场竞争、宣传推广等市场业务策略与规划；

　　2、负责业务项目的统筹管理，对项目的开发、上线、活动响应、目标达成等全流程进行把控；

　　3、分析目标客群的消费行为特征，结合客户诉求与产品特性，推出并落地有针对性的市场活动；

　　4、进行有效内外部沟通，执行公司相关产品及项目的协同工作。

　　任职资格

　　1、硕士及以上学历，专业不限；

　　2、具备一定的市场敏锐度与分析判断能力，有良好的计划拟定与执行力；

　　3、思维活跃，沟通协作与抗压能力强，富有进取心与责任感。

　　管培生（用户体验方向）

　　工作职责

　　1、协助建立并维护对口联动业务的体验策略方案，参与客户体验设计，推动体验策略方案上线并确保上线后管控效能；

　　2、结合客户旅程梳理、作业流程分析、关键系统环节评估，识别关键客户体验触点，协助解决业务落地过程中的客户体验痛点；

　　3、开展客户洞察、客户声音、竞品对标结合内部经营、行为数据等的整理分析，监控客户体验水平及评估体验差距，推动体验优化及体验创新；

　　4、参与剖析服务流程，有效识别及洞察卡生命周期服务体验问题，审视体验痛点，分析服务体验差距，推进体验问题的根源改进及落实。

　　任职资格

　　1、硕士学历，统计学、计量经济学等数据分析相关专业优先

　　2、有较强结构化思维和逻辑推导能力；

　　3、有较好的聆听、表达、沟通能力。

　　4、曾有银行/信用卡实习经验，或数据分析相关公司实习经验优先。

　　管培生（场景运营方向）

　　工作职责

　　1、协助各场景后续数据分析追踪，协助制定提升场景获客的策略优化措施，运用项目管理思维及方法论跟进及追踪后续效果等；

　　2、协助场景客户生命周期运营，通过数据分析等手段，制定并执行相关提升活跃率等质量目标的提升策略；

　　3、协助场景获客团队的考核及相关管理措施落地。

　　任职资格

　　1、硕士学历，市场营销类专业优先；

　　2、有运营类、营销类岗位实习经验优先；

　　3、具有良好的沟通、学习、分析判断及逻辑推理能力；

　　4、聪明皮实，富有团队精神，积极协助团队达成目标。

　　管培生（营销策略方向）

　　工作职责

　　1、对各类销售渠道、产品、营销活动、客户服务进行整合，策划营销方案，促进渠道业务目标的达成。

　　2、促进业务渠道的规范管理，支持业务渠道的销售和管理，协助发卡业务目标的实现。

　　3、跟进策划项目的开展，推动落地执行。

　　任职资格

　　1、本科学历，专业不限；

　　2、具有良好的沟通能力和学习能力；

　　3、具备较强的分析判断能力及逻辑推理能力；

　　4、熟悉PPT/Excel/SQL等办公运用。

　　管培生（业务督导方向）

　　工作职责

　　1、推进处负责业务指标（包括但不仅限于卡量任务、专项业务指标、核心业务项目等）的总分联动、总部规划与前线执行端的对接、重点问题的推动解决等。

　　2、开展业务推动管理。通过制定系统化的业务督导流程、以业务绩效KPI为基础、为分支机构提供更佳的业务策略导读、地方战术指导、业务方向指引等。

　　3、以项目的形式特殊派驻扶持、对落差中心进行帮扶及业绩提升指导。

　　任职资格

　　1、本科学历，专业不限；

　　2、具有良好的沟通能力和学习能力；

　　3、具备较强的分析判断能力及逻辑推理能力；

　　4、熟悉PPT/Excel/SQL等办公运用。