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2023江苏农商行秋招模考班
宜兴农商银行存款保险宣传工作有声有色
  为全面提升存款保险宣传工作质效,进一步提升公众对存款保险的认知,更好地保护存款人和金融机构的合法权益,切实维护经营秩序和金融稳定,根据当地人民银行分支机构要求,宜兴农商银行下沉工作重心,持续组织开展存款保险知识宣传活动,取得实效。
  持续坚持厅堂内外存保宣传。为提升公众风险防范意识,加深公众对存款保险的理解,消除侵害消费者权益隐患,构建和谐金融生态环境,宜兴农商银行积极开展消费者权益保护教育宣传周活动。在疫情防控常态化的大背景下,该行明确宣传主题,强化宣传载体,创新宣传形式,线上线下同步发力,有序推进活动开展。
  厅堂内,各支行电子屏滚动播放“存款保险,保护您珍贵的存款”等字幕,让客户进入厅堂就能感受到消费者权益活动的氛围。大堂存款保险宣讲员主动向前来办理业务的客户发放各类宣传折页,详细讲解金融知识,宣传《存款保险条例》、消费者八项基本权益,提示客户如何防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法活动侵害,并现场演示手机银行和自助机具操作流程,为老年客户、残障人士等特殊群体提供了方便。
  厅堂外,该行积极组织全行网点走出去宣传。各支行联合菜场、商场开展活动,走进商户和群众面对面交流,深入“一老一少”等特殊群体宣讲金融知识,着重讲解个人信息安全、非法集资风险、存款保险制度,提醒金融消费者注重保管好重要证件和个人敏感信息,自觉防范非法集资和电信诈骗,助力消费者全方位了解如何反诈骗,守住“钱袋子”。
  加强对运营主管和业务骨干的培训。根据当地人民银行分支机构要求以及宜兴农商银行年初对存款保险宣传培训的要求,今年6月组织全行运营主管、网点大堂经理等一线员工的培训,培训内容包括《存款保险条例》等。
  结对帮扶,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。为切实解决老年人运用智能技术困难,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,张渚镇社会事业局、社区教育中心和宜兴农商银行等单位于今年6月联合举行“2022年张渚镇老年人运用智能技术专项普及培训”讲座。该行工作人员对重点地区的重点人群进行了存款保险知识的宣讲,将存款保险宣传与防金融诈骗、防非法集资、普及金融理财产品、信贷产品知识结合起来,多措并举,提高了民众风险意识和金融知识水平,起到了较好的宣传效果。
  解决老年人运用智能技术困难问题既是实施积极应对人口老龄化国家战略的重要内容,也是银行适应社会年龄结构变化、实现高质量发展的必然要求。该行坚持立足本地、立足“三农”,积极履行金融为民、金融惠民的社会责任,将传统金融服务与智能数字服务有机结合,提高老年人的金融获得感和幸福感,用心守护“银发族”的金融需求。
  整村授信,着力提升重点人群宣传覆盖面。今年以来,宜兴农商银行继续推行全市整村授信2.0工作,计划财务部以此为契机,严格落实存款保险宣传分片包干机制,按照“包干到行、责任到人”的原则,各支行、分理处积极配合,利用中午、晚上休息时间,全部进村入户开展宣传。该行将农村地区作为存款保险集中宣传的重中之重工作。根据年初分片包干宣传计划工作安排,各支行、分理处提前谋划,积极打造自身特色亮点方式,发放宣传折页、宣传海报,为基层群众提供金融咨询服务,并协助开展基层调查和公众认知评估。通过宣传,帮助群众对存款保险的认知和了解,提升对存款保险保障的信心,有效维护了辖区金融稳定。
  积极开展存保知识闯关挑战赛活动。根据当地人民银行分支机构关于开展“护航新征程,存保伴您行”存款保险知识闯关挑战赛活动的通知要求,“存款保险宣传月”期间,宜兴农商银行及时将活动通知转发各支行,早布置、早落实。该行湖父支行利用下班休息期间召开职工会,部署活动开展计划,广泛发动干部职工积极参与,推动存款保险宣传取得实效。
  在开展存款保险知识闯关挑战赛活动中,该行广泛发动干部职工积极参与,推动存款保险宣传队伍建设取得实效,圆满并超额完成了人行制定的目标任务。该行以此次闯关挑战赛活动为契机,积极开展存款保险知识的宣传培训,推动员工学习掌握存款保险知识,提高专业素质和业务水平。
  及时开展评估,确保宣传成效。宜兴农商银行根据宜兴人行下发的存款保险公众认知评估任务分配表,认真落实存款保险宣传工作的“一把手”负责制,召集张渚等6个支行负责人召开会议,布置本次存款保险公众认知评估工作时点要求,做好存款保险宣传的各项工作,妥善安排工作进度,不得出现遗漏、延误工作内容等情况,负责做好本辖区存款保险公众认知评估的具体工作。本次分配该行任务为247人次,已完成503人次,超额完成有效样本评估数。
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