今年来，东海农商银行始终坚持以落实党要管党、全面从严治党为主线，以“服务实体经济”为导向，以“三农两小”为市场定位，通过三式聚力、多措并举，谋划实施兼顾当前和长远的工作举措，落地“三提升”，切实提升金融服务质效。

　　坚持党的领导，

　　提升农商党建水平

　　旗帜鲜明讲政治，进一步提升政治领导力。牢牢站稳党管金融政治立场，把责任放在心上、扛在肩上、抓在手上，持续巩固党的政治领导地位、强化党的政治领导体制、发挥党的政治领导作用，从讲政治的高度践行乡村振兴战略、服务实体经济、化解金融风险，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。融入业务抓党建，进一步提升发展推动力。牢固树立“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”的理念，向中心任务聚焦，为全行工作聚力，持续聚焦重点任务抓党建，聚焦“比学赶超”抓党建，持续开展好“党支部书记项目”“一区两岗”建设，推动党建工作与业务经营相互促进、融合发展。强基固本筑堡垒，进一步提升员工凝聚力。树立“一切工作到支部”的鲜明导向，扎实推进“四强五好”党支部创建工作，充分发挥“一个支部一座堡垒，一名党员一面旗帜”的带动作用，把党支部建设成为团结群众的核心、攻坚克难的堡垒、教育党员的学校，引导党员在重点难点任务中担当作为，充分发挥先锋模范作用，做到一个目标奋斗、一种声音落地、一个态度落实。

　　坚持主责主业，

　　提升服务实体效能

　　突出“三农两小”，增强信贷投放的“渗透力”。全力开展“阳光信贷”工程，以整村授信为载体。结合“乡村主办行”优势，开展金融服务“大走访”活动，开展实地走访，按照“四要”原则，全行总动员，以营业网点为主阵地、金融便民服务点为依托，细化挂钩责任人，深入村组、扫街入户，调研客户金融需求，积极推介产品体验。突出营销质效，增强移动金融的“影响力”。制定走访清单，细分走访任务目标，利用节假日、周末休息时间，走街串巷加大走访力度，提高走访入户的实效度，坚持业务随人的工作理念，依托移动设备将移动柜台送到客户家门口积极开展金融服务上门活动，现场办理收款二维码、手机银行、贷款受理等业务，围绕贷款授信、品牌宣传、电子银行等金融产品开展一揽子全面营销，优化线上贷款审批流程，持续加大信贷投放力度，让金融服务真正送到客户“家门口”。

　　坚持转型升级，

　　提升精细化管理水平

　　强化科技赋能，推动智慧转型再提升。依托省联社大数据平台，稳步推进线下业务向线上迁移，将手机银行打造成移动金融综合服务平台，不断提升客户体验。发力“场景+金融”，积极与各类电商、社交平台合作，大力拓展客户日常生活、企业日常生产中的高频次、高黏性服务场景，“让客户走进网点来”为“把服务送到客户身边去”，营造更加开放的金融生态圈。坚持服务为先，推动网点转型再发力。按照中银协千家、百家标准，建设好实体“圆鼎家园”，将支行网点打造成为品牌形象的窗口、交流互动的平台、营销的主阵地。继续开展“服务效能提升”项目，培养更优质的厅堂营销及内训师队伍，提升厅堂营销能力和服务效能，持续推动网点实现网点由“同质型、交易型、人工型”向“差异型、营销型、智能型”转变，更好地满足客户多元化的金融服务需求。精准选贤任能，推动人力转型再推进。坚持领导班子基层调研，以“四不两直”的方式，深入一线职工群众中，加强与职工面对面的交流谈心，加强工作生活关怀、关爱。健全培训体系，提升能力素质，定期组织员工集中培训、考试，并加强结果运用，推动员工素质提升；开启“青年员工职业生涯规划”，发掘员工的优点，放大员工贡献，实现“教育人、提升人、塑造人”，最终达到“成就员工、成就我行”的双赢目标，建设一支德才兼备的高素质的人才队伍。