“以前办理贷款申请时都需要到营业部门填写相关材料，需要耗费大量的人力和精力。如今不用到处跑，只要在‘掌心厅’小程序里填写一些基础信息，系统就能迅速测出其预授信额度，并完成贷款申请，方便多了。”近期， 宿迁某科技公司负责人表示。

　　近年来，民丰农商银行坚守支农支小发展定位不动摇，积极拥抱大数据时代金融业新形势、新变化，持续提升数据分析应用和数据治理能力，通过建设智能营销平台、优化服务策略、筑牢营销网络等方式，着力打造智能化营销服务体系，精准触达服务目标客户的各类金融需求。

　　据了解，早在2021年，民丰农商银行就基于CRM客户关系管理系统，重磅推出“掌心厅”智能营销平台。平台通过全面梳理客户管理数据、营销管理数据、绩效管理机制与流程，实现“全客户、全渠道、全数据、全产品、全流程”五大整合。融入微信生态系统，打造专属版微信小程序应用。配套多样化活动开展及营销场景延伸，将客户无感引入系统界面，达到在线营销、在线业务办理、实时查看考核和绩效等效果。截至2022年9月末，营销“掌心厅”登录用户42.8万人，手机号注册用户23.9万人，实名用户20.8万人，二级营销人1.4万人。通过“掌心厅”申请信用卡1.4万笔，办理贷款2.4万笔。

　　“除客户经理岗位外，我们还在‘掌心厅’平台为每名员工配备个人专属营销海报，通过客户主动操作实时绑定服务关系，打通营销活动引流、业务在线办理、管户智能分配、考核跟踪、绩效管理等多个环节，形成服务闭环。相关考核数据可实时推送至领导驾驶舱模块，便于领导科学决策。”民丰农商银行金融研发部负责人说。

　　此外值得一提的是，“掌心厅”还具有营销网络拓展的功能，所有进入该系统的客户均自带营销属性，或是通过投票活动链接进入，或是通过优惠券领取方式进入，或是由客户经理主动推荐进入。在一级营销人审批同意后，符合条件的客户也可升级为二级营销人。对拓展客户资源的二级营销人，视贡献度给予报酬激励，并支持实时提现。

　　下一步，民丰农商银行将积极寻求同市大数据局等单位建立战略合作关系，加强外部数据资源整合利用，打通更多数据接口，让数据发挥最大化财富效应。统筹推进存量数据治理和增量数据“赋能增效”，构建起符合自身实际的金融大数据体系，打造地方法人银行差异化竞争新优势。