为推动党的二十大精神的贯彻落实，沭阳农商银行在真学真做上下功夫、在见行见效上做文章，按照《农业农村部办公厅关于开展农业经营主体信贷直通车“乡村行”活动的通知》要求，优化资源配置，强化内外协同，推进服务下沉，支持农业经营主体发展，助力走好新时代振兴路。

　　注重流程优化

　　推动服务效率快起来

　　搭建绿色通道。完善三台、六岗架构，优化信贷审批流程，按照小额从简、大额从严的原则，加强信贷审批系统建设和审批人员配备，发挥授信审查、用信审查“两个中心”作用，实现小额贷款系统批量审批与大额贷款专人限时审批相结合，对活动期间的农业经营主体贷款申请优先响应、优先提交、优先审批。

　　推进服务转型。以网点智能化转型为抓手，加快智能机具配置，加强考核引导，引导柜面业务分流，逐步推动柜内人员向客户经理、大堂经理转岗，贴近客户开展宣传与服务。以业务零售化转型为主导，在全省系统率先建设分布式零售平台，提供线上线下融合服务模式，支持农业经营主体通过手机随贷随用随还。

　　激发服务活力。鼓励实干担当，发挥考核指挥棒作用，实行事业部、支行、客户经理“三层考核”，对客户经理严格奖惩到人，对事业部、支行负责人严格挂钩考核，形成层层抓落实、人人抓争先的良好氛围。改进尽职免责机制，对发生风险的只要合规操作也不追究责任，同时对服务不到位受到投诉的即使合规操作也要倒查责任，进一步释放敢贷愿贷的活力。

　　注重主动对接

　　推动信贷覆盖广起来

　　扩大普惠授信。立足阳光信贷授信，对从农业部门获取的农业经营主体进行比对分析，区分有无授信、区别支持策略。开展农村新型农业主体建档评级工作，对1864户新型农业经营主体进行全面建档、授信。目前已授信1453户、53269.3万元，同时采集有效经济数据22395条，可以用于后期新增、调增授信。

　　主动送贷上门。优化服务网格，根据服务区域和客户分类将网格细分为“两大类”“两大区”和10多个分支，建立分层分类包片机制，开展常态长效走访对接，对农业经营主体全面分工到人、走访到户、服务到位，对跨地区经营的农业经营主体实行多家支行联合服务，对核心农业经营主体产业链、上下游进行链式服务，提供综合金融支持方案。

　　推进增户扩面。坚持信贷跟着需求走，努力通过做多户数、扩大投放推动普惠信贷覆盖更多群体。提升贷款户数考核标准，将户数增长目标纳入竞赛活动，将农业经营组织作为三大重点客群之一予以重点支持，灵活运用线上跑数据、线下跑客户以及周末跑上门等措施，通过延长服务时间、延展服务半径、延伸服务触角，切实保障客户少跑腿、不跑腿。至2022年年底，贷款户数达11.36万户，比2022年年初净增1.39万户，增长13.89%。

　　注重创新驱动

　　推动产品选择多起来

　　支持创业经营。针对农业经营主体创业经营特征，开展针对性产品研发，面向青年、妇女、乡土人才等各类主体陆续推出适应期经营机制、回笼周期、发展特征的专属产品。如：推出巾帼创业贷款，根据妇女取得的不同级别荣誉提供差异化增信、降率支持，助力广大妇女在推动高质量发展中撑起半边天；推出富民创业贷，提供具有财政贴息功能的低息信贷支持，有力缓解主体融资压力。目前，已投放224户、3371万元。

　　丰富担保方式。面对农业经营主体担保难突出问题，积极探索新的担保方式、贷款品种，进一步打通“两权抵押”贷款流程，研发农业设施抵押贷款，有力撬动农村沉睡资产。在市场调研和客户意见征集的基础上，对“苏农担”“惠农快贷”办理条件、准入流程实施优化调整，有效释放100万元-200万元范围的“惠农快贷”业务需求，实现对农业经营主体信贷的直通直联、快办快结。

　　强化协同发力。深化银政沟通、银保协作、银担合作，与农业农村机构携手推广农户小额普惠信用贷款，助力农业经营主体发展和农村信用体系建设，目前已投放8.08万户、64.83亿元。与当地加大大型保险公司联手推出保证保险贷款，为在保主体提供增信服务，目前已投放1578户、1.98亿元。

　　注重宣传引导

　　推动服务体验好起来

　　将政策传播下去。优化宣传设计，突出政策优惠、产品特色，注重以老百姓喜闻乐见的形式、载体、说法等，努力让宣传易理解、好接受、接地气、聚人气。做好广泛宣传，在抓好厅堂宣传、微信发布的同时，持续推进宣传进政区、进社区、进小区、进商区、进厂区，努力做到家喻户晓、尽人皆知，在口口相传中逐步扩大覆盖面和惠及面。目前，在每个乡镇、每个行政村宣传海报张贴均不低于2张。

　　将客户发动起来。针对宣传薄弱环节，加强人员下沉，加大宣传力度、频度、深度，努力保障应知尽知。针对部分主体因年龄、学历等因素，对相关政策、产品提出的疑问及时妥善解释，努力保障应会尽会。针对疫情持续影响下聚集传染风险，积极动员客户采取自助、离柜、离行方式办理业务，努力保障应线上尽线上。

　　将典型树立起来。为扩大宣传面、覆盖面，增加广大农户的参与感和获得感，积极引导支行立足本地，主动与当地农业农村部门、村组联合开展“送惠下乡”活动，深入组织形式多样的互动交流活动，为有需要的农业经营主体普及金融知识、提供信贷辅导、强化资金支持，通过成功典型的现身说法，把好的典型树立起来、好经验传播开来、好的风尚提升上来。