为营造良好数字生态,赋能高质量发展,靖江农商银行在成立赋能小组的基础上组建数字金融部,统一数据口径,强化数据应用能力,发挥数据对全行统计质量、科学考核、综合营销、风险控制等工作的支撑作用。
优化数据支撑,提升营销效率。该行匹配业务部门对各类营销数据进行多维分析、标签整理、精准画像、锁定客群,精准派单,让客户经理配产品、带授信上门营销,努力提高前台营销人员的营销效率和成功率,2022年累计派发烟草商户客群、农保险客群、小微客群、ETC客群等2.1万户线上贷款营销工单,并通过短信进行提示,同时积累营销数据样本,营销质量校验,便于评估营销情况,促进营销工单派发机制的良性循环。
强化数据分析,客户精准画像。该行多维度采集客户信息,建立特色化金融数据库,通过“点对点”的方式采集农户、市民、企业职工、机关人员的基本信息,并依托党建结对,与机关部门、各镇、街道、村委会、企业等主体“面对面”数据共享的方式完成信息真实性的交叉校验,归纳整合形成客户基本信息数据库。除基本信息外,数据库还融入本地社保、公积金、房产、行内银行流水等信息,并以背靠背评议、分层走访、政银联动的方式,采集客户生产经营、偿债能力、社会信誉等“软信息”,形成真实可靠、内容丰富、角度多样的客户数据,为信贷投放提供依据。
完善数据管理,增强内生动力。该行加快推进大数据平台建设,部分基础数据跑批已在大数据平台完成调度并按日跑批,支持数据量大的复杂查询,为日常业务推进、综合营销等提供有力支撑。目前,该行准实时数据正逐步接入大数据平台,利用准实时数据,将对流动性风险进行准实时监控,进一步方便资金业务运营。
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