为切实提升金融服务的覆盖面,靖江农商银行近期开展“农商·普惠季”营销能力大提升活动,以“总行-支行”联动推动业务发展在全省系统争先进位。活动从走访、审批、合规、宣传四个方面展开。
走访大提升。以提升普惠金融服务覆盖面为目的,开展“大走访大服务”专项行动,深耕零售市场,服务实体发展,多方位满足客户个性化、多样化和差异化需求,构建覆盖城乡、条块结合、横向到边、纵向到底的网格化服务体系。
开展走访“大起底”,批量授信“大摸排”。该行前台部室对省联社、监管部门下发的各类数据清单进行全面梳理,按照“一户不落、一企不漏”的原则制定触达方案;各支行结合实际丰富走访形式,对重点企业采用逐户走访触达,对个体工商户、微小企业等通过政银企对接活动、商圈活动、政策宣讲会等形式批量触达。充分利用支行行长挂职、外联外拓签约契机,重启批量授信工作,推进整村(社区)授信、整机关授信,开展“走进村(社区)、走进机关”的“双走进”活动,全力提升授信覆盖面,不断壮大基础客群、拓展优质客群,不断优化批量授信模式。
审批大提升。随着发展提速,数据模型对信贷审批提供科技支撑,但没有一个模型能够完全准确分析企业的风险情况和发展态势,审批人员、业务人员的主观判断仍是信贷审批的关键。
该行在信贷包片辅导的基础上,安排审批人员下沉支行,对支行行长、客户经理进行实务辅导,重点帮助调查人员建立信贷审查逻辑;重点解读哪些客户可以贷、哪些客户不能贷;重点辅导“关于可以贷但怎么贷”的操作;实现调查人员与审批人员的双向沟通配合,根据客户不同风险特征,充分运用各类手段和措施,制定有针对性方案,从而切实做到控制实质风险。
合规大提升。合规是发展的生命线,营销条线构建“不敢违、不能违、不想违”制度屏障的关键在支行行长、客户经理。
该行党委成立合规营销宣讲队,积极开展合规营销宣导和合规文化宣贯。分片区对支行行长、客户经理解读客户下沉战略,进行合规理念宣导,同时听取基层问题反馈,现场办公解决制约支行发展难题;围绕“人人讲合规”主题,开展一系列合规文化活动,重点宣传该行合规理念;围绕“合规赋能”,在合规基础上进一步优化业务流程,不断提升客户体验。
宣传大提升。靖江农商银行围绕“让金融普惠靖江”主题,开展形式多样、内容丰富、深入人心的宣传活动,对外宣传农商品牌,对内选树典型支行、典型人物。根据业务部门推荐,择优选取代表单位列席党委重点工作推进会汇报经验;推出专题简报,重点推介支行推进经验;在微信公众号设立专栏,以案例形式重点宣传产品和服务;政银联动进行公益宣讲,进社区、进企业,普及金融知识,防范金融风险,树立农商品牌。
原文标题:靖江农商银行开展“农商·普惠季”活动
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