为充分发挥金融创新对业务经营的助推作用,进一步实现科技引领金融发展,射阳农商银行基于大数据自主研发新零售平台,搭建全新零售业务发展体系,努力打造客户满意的“快银行”。截至2023年5月末,该平台上线普惠类个人线上信用贷款产品7个,其中消费类5款、经营类3款,阳光信贷有效授信签约客户3.8万户、金额55.5亿元,实际用信2.3万户、金额25.8亿元。
建立系统模型,无感授信“有速度”。该平台以数据化、智能化与标准化为原则,通过对数据的收集与沉淀,构建内部大数据平台,采用大数据技术构建授信额度测算模型,对多维度行内数据进行深度挖掘,形成客户授信额度,解决传统信贷服务中信贷服务效率不高、客户使用体验不佳等问题。
借助外部数据,授信审批“有精度”。系统采集征信字段中上百项关键字段进行标准化判断,实现对个人信贷信息综合分析,实现客户人行征信信息分析使用全面、精准、快捷。通过数据接口直连定位客户的涉诉、限高、行政处罚等近百个负面信息清单结合专业评估公司对客户的互联网在线时长、手机号码开通时间等20余个字段,做出贷款反欺诈行为判定,较好解决传统商业银行对个人互联网金融消费行为的信息盲区问题。
搭建营销体系,客户体验“有温度”。该行新零售智能平台增开线上申请渠道,客户可享受全天候线上贷款服务,实现“一码注册、贷款即到”,进一步增强客户金融消费体验。该系统支持提额申请,通过线下补充调查,线上审批,客户签订合同并进行在线用信。
丰富系统功能,科技支撑“有力度”。在新零售平台内嵌入“点亮一条街”精细化走访营销系统,将走访拓户、交叉营销、客户建档、现场业务办理整合于微信终端。基于网络化营销理念,以数字地图为载体,推动客户经理走出去、访起来,不仅有利于营销人员快速、简便、高效地工作,而且对于全行客户储备大有裨益。
原文标题:射阳农商银行:发力“大零售” 打造“快银行”
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