今年以来，一支身着红马甲的队伍穿行在仪征各个社区街巷，他们手持“福”字与反诈手册，将平安祝福与金融安全知识送入千家万户。这支由仪征农商银行组建的“小圆服务队”，正以“金融卫士”的姿态，在真州大地编织起一张立体化反诈防护网。

　　全场景渗透：

　　把金融安全“种”进生活日常

　　走进仪征农商银行任一网点，都能感受到反诈宣传的浓厚氛围。电子屏幕滚动播放《中华人民共和国反电信网络诈骗法》解读动画；等候区的“反诈知识角”里，图文并茂的手册生动拆解网络贷款诈骗、刷单返利陷阱等48种骗局。身着橙色制服的大堂经理化身“安全讲解员”，为办理业务的市民递上特制咖啡——杯身印着“三不原则”提醒语，让防诈意识随着袅袅咖啡香沁入客户心田。

　　客户在等待办理业务时，既能参与剪纸活动，又能通过对手册中真实案例的学习提高警惕性。数据显示，该行32个网点月均触达客户超2万人次，精心设计的“金融安全能量站”已成为市民办理业务时的必打卡地。

　　精准化滴灌：

　　为特殊群体定制防护铠甲

　　今年春季开学，仪征技师学院的报告厅内掌声雷动，服务队成员小王正通过情景剧还原“游戏皮肤诈骗”全过程。这样的互动课堂已覆盖全市中小学，同时设计针对青少年的“反诈飞行棋”“剧本杀”等教具，让反诈意识的种子于游戏中在同学们心里生根发芽。

　　在开发区某制造企业财务室，服务队开展的“反诈特训营”同样引发热议。听完还原“冒充董事长”的诈骗录音，结合新近发生的某公司财务被骗286万元的真实案例，会计张女士恍然大悟：“原来骗子会精准利用上下级沟通场景，今后必须严格执行双人复核制度。”据悉，服务队已为89家企业定制财务风控方案，为关键岗位筑起“制度+技术”的双重防火墙。

　　跨界式联动：

　　让守护力量穿透社会肌理

　　春节前，白沙社区广场上翰墨飘香。书法爱好者们挥毫写就“天下无诈”春联，服务队成员穿梭在置办年货的人群中，将反诈知识巧妙融入年俗。此外，菜市场的电子秤上贴上了“缺斤少两伤诚信，贪小便宜易受骗”标语；“商户联盟”收银台摆放着双语版《防诈指南》；就连外卖骑手的餐箱都变身移动宣传站，200份“反诈套餐”随着美食抵达千家万户。通过与公安、市监、教育等部门建立“平安联盟”，服务队已发展社区志愿者436名，培育“银发宣传员”127名，形成全民反诈的强大合力。

　　长效化深耕：

　　构建智慧金融防护体系

　　在数字化防控中心，科技赋能的“防护盾”正在升级。大屏幕上，风险交易预警系统实时跳动，AI语音机器人日均拨打提醒电话800余通。“我们建立了‘线索即时共享、账户精准管控、受害人快速救助’的全链条机制。”该行风险总监介绍，通过对接公安反诈平台，该行已成功拦截可疑交易47起，帮助群众挽回经济损失320余万元。

　　从厅堂到云端，从校园到商圈，仪征农商银行“小圆服务队”正全力用脚步丈量责任，以创新守护安宁。



 

　　原标题：仪征农商银行“小圆服务队”：以温度筑牢反诈防线

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