2024年民生银行广州分行社会招聘公告(6.27)
公司客户服务序列-业务主办
工作职责
1.落实客户营销策略,负责对公客户的开发和营销,进行日常客户关系维护和管理,为其提供业务范围内的全方位销售服务,实现业务落地及完成销售目标。
2.对客户变化保持敏锐洞察,识别营销线索及客户需求;根据客户接受特点,设计针对性的产品和服务方案,创建销售商机,实现精准销售。
3.按照我行定价管理等政策要求,具体分析客户需求,提出所营销客户定价策略建议,提升客户综合开发价值。
4.按照风险管理要求,对授信客户开展尽职调查及贷后管理工作,对客户信用风险承担第一道防范责任。
任职要求
1.大学本科及以上学历;
2.3年及以上金融、经济相关行业工作经历;
3.了解银行相关金融政策制度、业务法规、理论知识,了解经济发展趋势等;
4.具有较强的营销能力,勇于接受挑战,具有坚忍不拔的精神,具有资本市场业务营销能力者优先;
5.品行端正,诚实守信,具有良好的职业道德,无不良及违规违纪录。
厅堂服务辅助岗
工作职责
1、辅助接待、引导和分流客户;
2、辅助开展客户识别,推进产品推介、客户转介、交叉营销;
3、辅助客户开卡、产品签约、风险评估、交付作业;
4、辅助开展客户日常维护与提升工作;
5、辅助处理厅堂客户投诉;
6、定期巡查厅堂职能机具使用情况,针对使用异常机具进行简单故障排除和及时报修;
7、辅助对厅堂硬件设施进行日常巡查,对厅堂设备进行日常维护;
8、辅助开展个人、公司现金及非现金业务,结售汇、实物交付、运营机具辅助复核等风险度及业务复杂度较低、一定金额及业务权限的受理类、交付类业务。
任职要求
1、认同民生银行的企业文化及经营理念;
2、具有良好的职业道德、无不良从业记录;
3、非全日制本科(含)以上学历;
4、具有较好的市场拓展能力、客户关系管理能力;
5、熟悉银行理财产品,具有3年及以上银行业相关岗位工作经验。
数据营销序列-经理
工作职责
负责基于市场需求及内部管理要求,围绕经营管理、客群营销、产品及服务竞争力、绩效管理、风险管控等业务专题,通过分析内外部数据,发现其中隐含的趋势和问题,为业务发展提供经营决策支持。
负责基于业务场景,运用标签、模型等数据资产为业务团队提供大数据营销策略解决方案,建立客群大数据营销支持体系,提升精准营销能力;基于客户关联关系,挖掘产业链上下游,实现批量化、场景化获客和营销。
负责协同相关部门做好相关板块的业务数据治理工作,提升数据质量与可用性,提升本条线业务系统的数据收集、整合与统计分析能力。
负责运用数据挖掘工具与模型算法,拟定业务数据分析框架与方法,分析、研究和提炼数据分析与挖掘的业务结果,整理编写商业数据分析报告。
通过开展各业务大数据挖掘与分析,预测客户需求,建立公司、零售等不同客群的大数据营销体系,完善客户画像与标签化管理,实现数据驱动的客户营销与差异化产品推荐,提升数字化营销支持能力。
通过数据、科技、业务相结合,建立端到端的数字化营销流程,多渠道触达客户,提升销售及服务转化率。
通过对业务增长趋势、客群发展特征、产品供应情况、市场发展等数据分析,识别客户关键行为、理解和预测客户需求,为业务规划及增长发展目标提供重要信息决策。
借助内外部数据的持续监控、交叉核对、模型评估等方法,为客户准入、授信评价及贷后风险管理,提供数字化风控决策能力。
任职要求
1.全日制本科及以上学历,具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验;
2.具有诚实正直的品格和良好的道德素质,具备较强的问题解决能力和良好的职业操守;
3.认同民生文化,具备良好的职业道德和品德操守,事业心强,无违法违纪行为和不良记录。
公司客户服务序列-业务主办
工作职责
1.落实客户营销策略,负责对公客户的开发和营销,进行日常客户关系维护和管理,为其提供业务范围内的全方位销售服务,实现业务落地及完成销售目标。
2.对客户变化保持敏锐洞察,识别营销线索及客户需求;根据客户接受特点,设计针对性的产品和服务方案,创建销售商机,实现精准销售。
3.按照我行定价管理等政策要求,具体分析客户需求,提出所营销客户定价策略建议,提升客户综合开发价值。
4.按照风险管理要求,对授信客户开展尽职调查及贷后管理工作,对客户信用风险承担第一道防范责任。
任职要求
1.大学本科及以上学历,金融、经济、管理等相关专业优先;
2.具有3年及以上相关工作经历;
3.具有较强的市场营销能力、良好的企业或个人客户财务分析和风险识别能力,无违法违纪行为或不良记录。
小微客户服务序列-业务主办
工作职责
1、开发客户资源,管理与维护客户关系,深度拓展潜在销售机会;
2、管理及维护客户授信,确保授信资产质量优良;
3、参与培训并完成各项业务或产品销售任务,收集、反馈市场销售信息。
任职要求
1、大学本科及以上学历,金融、经济、管理等相关专业优先;
2、2年(含)以上相关工作经历,具有较强的市场营销拓展能力、良好的企业或个人客户财务分析和风险识别能力;
3、认同民生文化、具有良好的道德品质,事业心强,具备良好的职业道德,无不良记录
内控合规/消费者权益保护序列-高级经理
工作职责
1.通过对国家政策、监管要求、行内制度的学习、解读,建立健全本部门内控合规管理体系,落实合规风险管理要求,对接或配合行内外各项检查、调研、审计,组织并推进合规检查、问题整改等各项内控合规具体工作,强化条线合规经营,提升合规、内控管理水平。
2.通过组织对本条线外汇政策解读、制定、培训、检查及问题整改,提升外汇合规从业人员水平。
3.在业务开展过程中提供法律、合规、消保等风险管理专业支持,深入参与业务全流程管理,对产品创新、客户服务方案、资产清收等提供法律合规意见和改进建议。
4.落实消费者权益保护监管政策和法规,健全我行消保管理体制机制,强化产品和服务全流程消保管控,加快内训外宣和团队建设,提升我行消保精细化管理水平和监管形象。
5.建立并持续完善投诉数据管理、重大投诉风险监测、重大投诉突发事件应急处置、投诉多发领域源头治理、金融纠纷多元化解机制、投诉管理系统等措施,提升投诉处理质效与管理能力,推动改进客户服务管理水平
6.通过优化厅堂风控标准作业模板、可疑交易特征库,形成标准化监测和处置体系;加强泛微厅堂风险反洗钱、反赌反诈、可疑账户监测等环节的系统化控制,提升风控管理水平;通过对业务条线的数据挖掘,将数字化风控融入客户旅程管理,把握好数字风险与数字安全之间的动态平衡。
7.根据当地监管要求及行内财富业务合规销售制度,细化操作规则,组织开展经营机构日常排查检查、培训、督导违规问题的整改。
任职要求
1.全日制本科及以上学历,具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验;
2.具有诚实正直的品格和良好的道德素质,具备较强的问题解决能力和良好的职业操守;
3.认同民生文化,具备良好的职业道德和品德操守,事业心强,无违法违纪行为和不良记录。
内控合规/消费者权益保护序列-经理
工作职责
1.通过对国家政策、监管要求、行内制度的学习、解读,建立健全本部门内控合规管理体系,落实合规风险管理要求,对接或配合行内外各项检查、调研、审计,组织并推进合规检查、问题整改等各项内控合规具体工作,强化条线合规经营,提升合规、内控管理水平。
2.通过组织对本条线外汇政策解读、制定、培训、检查及问题整改,提升外汇合规从业人员水平。
3.在业务开展过程中提供法律、合规、消保等风险管理专业支持,深入参与业务全流程管理,对产品创新、客户服务方案、资产清收等提供法律合规意见和改进建议。
4.落实消费者权益保护监管政策和法规,健全我行消保管理体制机制,强化产品和服务全流程消保管控,加快内训外宣和团队建设,提升我行消保精细化管理水平和监管形象。
5.建立并持续完善投诉数据管理、重大投诉风险监测、重大投诉突发事件应急处置、投诉多发领域源头治理、金融纠纷多元化解机制、投诉管理系统等措施,提升投诉处理质效与管理能力,推动改进客户服务管理水平
6.通过优化厅堂风控标准作业模板、可疑交易特征库,形成标准化监测和处置体系;加强泛微厅堂风险反洗钱、反赌反诈、可疑账户监测等环节的系统化控制,提升风控管理水平;通过对业务条线的数据挖掘,将数字化风控融入客户旅程管理,把握好数字风险与数字安全之间的动态平衡。
7.根据当地监管要求及行内财富业务合规销售制度,细化操作规则,组织开展经营机构日常排查检查、培训、督导违规问题的整改。
任职要求
1.全日制本科及以上学历,具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验;
2.具有诚实正直的品格和良好的道德素质,具备较强的问题解决能力和良好的职业操守;
3.认同民生文化,具备良好的职业道德和品德操守,事业心强,无违法违纪行为和不良记录。
公司产品运营序列-高级经理
工作职责
通过业务审查、业务操作、产品系统布署(安装、参数维护、实施、建设)、售后服务,客户指导等活动,为产品流畅使用和运行提供支持和保障,实现产品的正常高效运行。
负责产品数据统计、分析及报表报送。
负责制定产品的制度、流程等,设计产品运作流程,实施产品日常运行管理,进行产品培训。
负责处理产品客户端异常问题的核实与处理,维护我行和客户利益以及我行对外声誉。
负责产品全流程处理,为市场人员和客户提供相关产品、业务、政策等咨询与指导,提升业务的合规性。
任职要求
1、全日制本科及以上学历,具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验;
2、.取得过由国际商会(ICC)等国际知名机构认证的7项国际证书之一:
(1)跟单信用证专家(CDCS);
(2)保函与备用证专家(CSDG);
(3)国际支付专家(CertPay);
(4)贸易金融合规专家(CTFC);
(5)国际贸易金融专家(CITF);
(6)供应链金融专家(CSCF);
(7)FCI国际保理资格证书(初、中、高三级)
3、认同民生文化,具备良好的职业道德和品德操守,事业心强,无违法违纪行为和不良记录。
公司产品运营序列-经理
工作职责
通过业务审查、业务操作、产品系统布署(安装、参数维护、实施、建设)、售后服务,客户指导等活动,为产品流畅使用和运行提供支持和保障,实现产品的正常高效运行。
负责产品数据统计、分析及报表报送。
负责制定产品的制度、流程等,设计产品运作流程,实施产品日常运行管理,进行产品培训。
负责处理产品客户端异常问题的核实与处理,维护我行和客户利益以及我行对外声誉。
负责产品全流程处理,为市场人员和客户提供相关产品、业务、政策等咨询与指导,提升业务的合规性。
任职要求
1、全日制本科及以上学历,具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验;
2、.取得过由国际商会(ICC)等国际知名机构认证的7项国际证书之一:
(1)跟单信用证专家(CDCS);
(2)保函与备用证专家(CSDG);
(3)国际支付专家(CertPay);
(4)贸易金融合规专家(CTFC);
(5)国际贸易金融专家(CITF);
(6)供应链金融专家(CSCF);
(7)FCI国际保理资格证书(初、中、高三级)
3、认同民生文化,具备良好的职业道德和品德操守,事业心强,无违法违纪行为和不良记录。
截止日期:2024-09-30
原标题:民生银行
文章来源:http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
|