近年来，东海农商银行牢固立足县域经济，紧紧围绕“提质、增效、转型、升级”这一主线，以“三农两小”为市场定位，以推进零售业务发展为主线，坚持高站位强执行，抓经营谋发展、抓改革促转型、抓管理控风险，矢志不渝践行初心使命，着力提升金融服务能力和风险防控能力，把握重点，精准发力，实现各项业务高质量发展。

　　强化科技创新水平。积极探索互联网金融发展模式，利用“大数据”支撑做好本地客户衣食住行的需求分析，积极开展对应的场景营销和宣传活动，重点提升居民社保卡的使用率，为该行的长远发展做好布局；手机银行等电子产品营销要注重客户体验，不得代客操作，确保营销一户、动账一户，在兼顾增量指标的同时，做好无效客户的清理，扎实提升业务质量。持续按照“运营队伍建设年”“实体圆鼎家园创建”活动的工作要求，加强对运营队伍建设、网点厅堂营销的流程管控，做实厅堂精细化管理，利用厅堂营销不断提升客户精准营销力度，巩固厅堂“营销阵地”优势，在原来的成果上不断争先进位。

　　重点推进零售转型。不断扩大零售业务范围，进行零售产品创新，做到“三个转变”。从“二八原则”向“长尾客群”转变。充分使用现代金融科技手段，做深做实“阳光信贷”，强化对“长尾客群”的深度挖掘和精准服务。从“得网点者得天下”向“得场景者得天下”转变。让客户无需到银行网点，通过移动互联网、智能设备便能在日常生产经营、生活消费等各类场景中享受便利的金融服务，变“让客户走进网点来”为“把服务送到客户身边去”。从“各自为政”向“全渠道融合”转变。做好网上银行、手机银行、智能终端、物理网点等渠道的产品与服务整合，随时随地为客户提供全渠道无缝对接服务。持续推动各网点实现网点由“同质型、交易型、人工型”向“差异型、营销型、智能型”转变，更好地满足客户多元化的金融服务需求。

　　加强工作作风建设。根据分层分类考核的得分情况，对照短板指标明确责任部门，做好重点指标提升的进度跟踪。普惠金融部严格按照包挂制度要求对各部室包挂基层的情况进行检视，确保包挂不走过场、突出实效，切实推动支行业绩提升。支行单位对照当前工作中存在的问题和不足，及时将任务分配到人、责任明确到人，倒排工期，按周检视各项工作进展，对照目标任务迅速补齐短板。加强考核管理，引导全体员工主动作为、善于作为，事不避难、勇于担当，坚决杜绝拖、等、靠的不作为思想，摒弃庸、懒、散的工作作风，做到心往一处想、劲往一处使，对重点难点问题，一个一个去研究，一项一项去攻坚，形成战斗合力，朝着年度目标矢志不渝地奋斗。

　　思想上“再充电”，精神上“再补钙”、工作上“再加油”，扎根“水晶之都”，深耕“三农两小”，道固远，笃行可至，事虽巨，坚为必成。东海农商银行正以闯关夺隘披荆斩棘的勇气，挑重担啃硬骨头的担当、逢山开路遇水架桥的干劲紧盯目标任务，扎实开展各项工作，在全行营造起真抓实干的浓厚氛围。