“太感谢你们了,这么冷的天还搬着大箱子为我们提供上门服务,为我们解决了大问题,谢谢你们提供这么人性化的服务!”客户秦先生激动地对紫金农商银行江浦支行工作人员说。
近日,客户秦先生带着女儿的社保卡和身份证来到江浦支行,想为行动不便的女儿办理社保卡激活业务,考虑到客户的特殊情况和业务需求,该行大堂经理留下了客户的家庭地址和联系方式,主动提出尽快派工作人员上门服务。次日,江浦支行两名工作人员携带便携式智能机具来到秦先生家中,热情高效地为秦先生的女儿激活了三代社保卡。秦先生及其家人对该行贴心优质的服务表示赞许,并对工作人员在办理业务中的细致指导表示感谢。
此次便利群众的上门服务,是紫金农商银行日常繁忙业务的缩影之一,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特殊群体,却意义重大。接下来,江浦支行将继续秉承以客户为中心的服务宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户问题,为客户提供更加优质更加专业的金融服务,努力成为老百姓身边最贴心的银行。
原标题:紫金农商银行江浦支行:情系大众服务民生
文章来源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202402/27/node_B02.html#content_1299487
|