为进一步增强金融消费者的权益保护意识，提升社会公众对金融风险的防范能力，日前，紫金农商银行扬州分行积极参加了“金惠万家·锋行便民”文明实践志愿服务活动。本次活动由人民银行扬州市分行主办，邗江区新盛街道绿杨新苑社区承办。该行利用本次活动契机，一并开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　活动现场，由该行“小圆服务队”和“紫薇星”志愿者组成的服务队搭建起综合宣传阵地。通过“面对面”咨询、“情景式”讲解和“案例化”剖析，重点围绕反假币识别、防范电信诈骗、存款保险制度等民生关切领域开展宣教。“这些案例就像发生在身边，以后接到陌生转账电话可得留个心眼！”听完志愿者演绎的诈骗套路后，王阿姨恍然大悟。针对老年群体，志愿者们特别设计“银发守护”专场，通过模拟“保健品诈骗”“亲情陷阱”等典型场景，手把手指导老人设置紧急联系人、使用安全支付工具。

　　在消费者权益保护专区内，该行工作人员结合“征信修复”，防范非法中介、非法集资等新型风险，通过真实案例揭示“高息返利”“保本理财”背后的法律风险。“原来金融机构有这么多保障措施，这下理财更安心了。”刚办理完社保卡升级业务的李大爷表示。

　　“雷锋精神与金融消保本质都是为民服务。”该行副行长吴迪介绍，本次活动累计发放宣传折页100多份，解决账户管理、理财咨询等问题10多个。下阶段，该行将通过“社区便民服务”“企业行”等活动，将志愿服务与常态化宣教相结合，持续打造“有温度的百姓银行”。

　　此次“双主题”活动既传承了“为人民服务”的雷锋精神，又深化了“以人民为中心”的消保理念，通过精准对接重点群体需求，切实筑牢金融安全防线，为构建和谐金融生态贡献农商力量。



 

　　原标题：紫金农商银行扬州分行 开展志愿服务践行金融为民

　　文章来源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202503/11/node_B01.html#content_1428299